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GAFUN街头采访 消费者会为这些热门业务买单么?

信息来源:ioomoo.com  时间:2018-12-29  浏览次数:144

本文收录在《中国通航博览》杂志2017年季刊第一期中

大众消费者是否会为空中观光、直升机救援、公务飞行这些热门业务买单?这是一个困扰我们很久的问题GAFUN团队在春节前做完成了一组微型调研:30多位受访者在北京的三里屯、后海、南锣鼓巷等地随机接受采访。采访过程有些曲折,我们需要时刻注意保安动向,期间还被友好的驱逐了三次。

此次的受访者一共有34位,男性19位,女性15位,具体的年龄如下:

男15~20:3

男20~30:9

男30~40:4

男40~50:3

女15~20:7

女20~30:7

女30~40:1

针对受访者,我们一共设计了4个问题:

1.你是否愿意花一部红米手机(千元)的价格体验一次直升机空中观光?

问题解释:红米手机是千元机的代表,一般消费者都有这个概念。可长时间使用但体验感一般的产品,与时间短暂但体验特殊的产品进行感性对比,比直接用1000元的数字更容易让受访者迅速作出判断。

问题分析:76%的受访者给出了肯定的回答,34位受访者中有1位女高中生在迪拜体验过直升机观光,并且感觉良好。这另一些空中旅游从业者不免困惑:“我们并没有感受到有一波又一波的乘客啊?”小编以自身为例:本人30多年生长在北京,从未去过故宫、八达岭、颐和园…小时候家长没带我去过、就读的学校很少组织春游,长大后耳根子都听出茧子了,只会觉得还是人家的兵马俑、金子塔更有意思。故认为,挖掘儿童家长、高校生,对接高端定制旅游等市场应该会有收获。

2.200元一年的“120”直升机急救卡你愿意购买么?

问题解释:从专业角度来看,这个问题一点也不专业。为使受访者能够瞬间听懂问题,我们故意模糊了概念,并使用120、200元一年、急救这些被大众熟知的词汇。

问题分析:这个问题大多受访者都用了较长时间来思考,可能是200元实在算不上多,53%的人愿意买单。有意思的是,回答愿意的男性有37%,女性有73%,足可见女性确实更加注重生命安全与身体健康。部分受访者是为父母购入。所以,两性在这个问题上还是有很大区别的。

3.你愿花费一张头等舱的票价与你的爱豆同乘一架公务机么?

问题解释:很显然,此次采访的场合几乎不会碰到公务机的消费人群。随着旅游方式的不断升级,旅程本身也可能成为目的地,公务机更多是扮演平台角色,既可以接入奢侈服务,也可以满足消费者的社交需求。(爱豆为idol-偶像的中文翻译)

问题分析:结果与预期非常接近,年龄越小买单的可能性越大,尤其是女生在聆听问题中就已经眼睛放光嘴角微翘开始想象画面了,当我们叙述完问题后几乎零时差就给予了答复。不过还能看出的是,年龄稍长,已组建家庭的女性还是能够拒绝这个价格不菲的诱惑的。

4.你觉得飞行员的年薪是多少?

问题解释:唯一的一个开放式问题。隔行如隔山,看待不了解的职业最直接的指标就是薪水。既然巨大的收入差距是存在的,那么多数人都会向往更高收入的工作。虽然都是驾驶员,开飞机的总是会比开汽车听起来高端,虽然并不是所有飞行员都比开大货车挣钱多。通过这个问题,我们想了解飞行员这个职业是否有群众基础。

问题分析:这个问题所得结果简直是五花八门,从6万到100万不等,结果大多集中在20万左右与80万左右两个区间,倒也与现实较为接近。

后记

此次调研更多出于心血来潮的想法,在采访前并未做足准备,一行人拿着设备说走就走,不论是场合的选择还是样本的数量都不足以为上述问题提供准确的参考。今后,我们会就单个问题,针对更精准的人群做深度调研,敬请期待。

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